CEO Apple, Tim Cook pada hari Senin (1/4) meminta maaf kepada konsumen Cina atas kebijakan garansi Apple di Cina. Hal ini terkait protes dari konsumen di Cina karena kebijakan garansi yang merugikan konsumen.
“Kami sangat menyesal atas keprihatinan atau kesalahpahaman untuk pemikiran bahwa Apple tidak menghargai atau tidak memberi perhatian cukup atas umpan balik dari konsumen Cina,” menurut surat yang ditandatangani Cook yang di-posting pada situs web Apple Cina.